Тел: +7 9О3 286 67 14

Программа Смета 2007. Вопросы и ответы.

Главная Проход по ссылкам навигации >> Техподдержка >> Вопрос-ответ >> Установка и запуск программы
 

Вопросы, касающиеся установки и запуска программы.

Щёлкните на интересующем Вас вопросе, чтобы отобразить ответ. Щёлкните ещё раз, чтобы скрыть ответ.

  • Ответ:
    Для работы программы Смета 2007 требуется наличие  в Вашей операционной системе двух обязательных компонентов, которые, в свою очередь, являются программными продуктами Microsoft. Это Microsoft .NET Framework 4.0 и Microsoft Visual Studio Tools for Office. Программа установки проверяет наличие этих компонентов в ОС и, если их там нет, пытается их скачать с сайта Microsoft и установить. И только после этого происходит установка собственно программы Смета 2007.

    В вашем случае, как видно из сообщения об ошибке, программа установки не может скачать какой-то файл (видимо один их двух вышеназванных) по ссылке, которая указана в сообщении об ошибке, т.к. его там нет. Если Вы введёте указанный в сообщении URL в адресную строку браузера и нажмёте Enter, то увидите, что страница или файл по этому адресу не существует.

    Короче, Вам нужно установить (обратите внимание! не просто скачать, а скачать и установить) оба эти компонента вручную, и только после того, как они корректно установятся, повторите установку программы Смета 2007. Скачать их можно по вышеуказанным ссылкам. 

    По прикреплённому Вами скриншоту видно, что пакет Microsoft .NET Framework 4.0 вы уже скачали - это 
    dotNetFx40_Full_x86_x64.exe. Кстати, этот пакет у Вас скорее всего уже установлен, о чём будет сообщено, если Вы попытаетесь его установить ещё раз. Проблема, скорее всего в том, что не установлен Microsoft Visual Studio Tools for Office. 
  • Ответ:
    Microsoft последнее время постоянно меняет адрес, по которому можно скачать пакет "Инструменты Visual Studio 2010 для среды выполнения Office".
    Сейчас его можно скачать по этому адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=105522.

    Статья о том как решить эту проблему опубликована на нашем новом сайте по адресу https://смета2007.рф/support/posts/setup-errors/.

  • Ответ:
    Программе установки не удаётся установить один из обязательных компонентов, а именно: Visual Studio 2010 для среды выполнения Office.
    Попробуйте сделать следующее:
    Перейдите по ссылке на сайт Microsoft, скачайте и установите "вручную" этот компонент. После его корректной установки пробуйте установить программу Смета 2007.
  • Ответ:
    Для работы программы нужен фреймворк именно версии 4.0 По адресу, указанному в сообщении об ошибке нет ресурса, который программа установки пытается скачать. В этом легко убедиться перейдя по указанному адресу: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=164196&clcid=0x419. После перехода url-адрес преобразуется в другой, рассмотрев который можно увидеть, что программа установки пытается скачать файл dotnetfx40lp_client_x86_x64ru.exe  Поиск Яндекса по названию этого файла приводит нас на сайт Microsoft, где можно скачать этот файл: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=23067.
    Думаю, Вам нужно добиться того, чтобы именно этот файл установился корректно. После этого попытайтесь снова запустить установку Смета 2007.
  • Ответ:
    В сообщении об ошибке написано, что программе установки не удалось скачать с сайта Microsoft файл по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=158920&clcid=0x419. Почему - разбирайтесь! Я вот вижу у вас в трее, на значке подключения к сети интернет, жёлтенький восклицательный знак...

    Можете скачать этот файл отдельно, установить его, а после успешной установки этого пакета запустить установку программы повторно. Кстати, этот файл - это Языковой пакет Microsoft Visual Studio 2010 Tools для среды выполнения Office - один из пакетов, необходимых для установки программы Смета 2007. Пока все необходимые пакеты не будут установлены, а все эти пакеты - это продукты Microsoft, установка программы Смета 2007 даже не начнётся.
  • Ответ:
    К сожалению, никаких. От слова "совсем". Программа разработана на платформе, работающей только в Windows.
  • Ответ:
    Ссылка в сообщении об ошибке говорит о том, что программе установки не удаётся скачать и установить один из компонентов, необходимых для работы программы, а именно: Клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4. Его нужно установить до установки самой программы Смета 2007. Можно установить не клиентский профиль, а полную версию этого пакета: Microsoft .NET Framework 4.0. Поскольку программа установки пытается установить именно клиентский профиль пакета, я делаю вывод что вы устанавливаете 8-ю версию программы Смета 2007. Однако, уже давно вышла 9-я версия и я бы посоветовал вам пользоваться актуальной версией программы. 

  • Ответ:
    Справочник расценок и материалов в программе версии 8.6.10.56 хранился в файле Prices.accdb, а справочник контрагентов в в файле Est.accdb. Для работы в программе версии 9.0.0.* нужно создать новый файл базы данных EstDB.accdb, который объединяет в себе оба вышеназванных файла.

    Процедура создания нового файла БД и экспорта данных  подробно описана на странице Создание БД для программы версии 9.0.0.0. Обращаю внимание: для создания нового файла БД нужны, в качестве исходных, "старые" файлы, в которых находятся ВАШИ данные, в том числе и справочник расценок! 
    Ознакомьтесь также с информацией на странице Служебные файлы программы, чтобы знать, какие файлы нужны для работы программы, для каких целей они предназначены и где он находятся(или должны находиться).

    Если что-то всё-равно не понятно, звоните! +7 903 286-67-14.
  • Ответ:
    Попробуйте перед тем, как устанавливать программу, удалить папку "С:/Пользователи/[имя пользователя]/AppData/Local/Apps/2.0" со всем её содержимым. Кстати, папка "AppData" - скрытая папка, чтобы её было "видно", предварительно зайдите в "Свойства папки" и установите галочку "Показывать скрытые папки и файлы".
  • Ответ:
    Никак. Только на Windows.
  • Ответ:
    Вы не совсем верно описываете ситуацию. 
    1. Да, новая версия программы выпускается с обновлённым (по отношению к предыдущей версии) файлом Prices.accdb, содержащим Справочник расценок, Справочник материалов и справочник единиц измерения. Обновлённым он является как с точки зрения обновления структуры базы данных (могут быть добавлены новые поля к существующим таблицам и даже новые таблицы), так и с точки зрения самих данных (файл новой версии, поставляемый с обновлением программы, как правило, содержит некоторые новые расценки на работы и новые строительные материалы). 
    2. При каждом открытии Справочника расценок или Справочника материалов, программа проверяет файл, к которому подключены справочники, на соответствие его текущей версии программы. Если окажется, что подключённый файл базы данных (по умолчанию это файл Prices.accdb) не соответствует текущей версии программы, программа предлагает обновить этот файл. Но! При этом программа обновляет ТОЛЬКО СТРУКТУРУ БАЗЫ ДАННЫХ. Данные, которые были в этом файле, остаются не тронутыми. И если процесс обновления базы данных завершился корректно, Вы продолжаете работать со своим "старым" файлом и, соответственно, все Ваши "наработки" никуда не деваются, они как были, так и остаются в Вашем "старом" файле и, естественно, доступны. Поэтому, не понятно, что Вы "переделываете" после каждого обновления.
    3. По поводу "нового" файла: После установки программы, при первом запуске Excel, программа проверяет, существует ли уже файл Prices.accdb (в случае если Вы обновляете программу, а не устанавливаете заново, этот файл уже существует). В этом случае программа НЕ ЗАМЕНЯЕТ ЕГО на новый. Существующий файл, в котором, как в Вашем случае, могут быть пользовательские данные, программа "не трогает", а новый файл, поставляемый с обновлением, копирует в туже папку, рядом с существующим, "вашим", файлом и Вы можете увидеть его под названием, например, Prices_7_6_9_49.accdb.
    4. Объединять данные в "старом" и "новом" файлах программа пока не может. Но, мы над этим работаем. 
  • Ответ:
    1. Программа не "запросила" обновление, а сообщила о том, что доступна новая версия. Устанавливать или нет это обновление и когда это делать - это Ваше решение! Учитывая Ваш негативный опыт с обновлением программы, логичнее было бы сначала подготовить документы, а уж потом "экспериментировать" с обновлением. Но, это - лирика.
    2. Программа, при установке обновления, даже не пытается устанавливать необходимые для её работы компоненты "Языковой пакет Microsoft Visual Studio 2010 Tools для среды выполнения Office (x86 и x64) - RUS", "Клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4 (x86 и x64)",  "Инструменты Visual Studio 2010 для среды выполнения Office" и т.д., т.к. установка обновления подразумевает тот факт, что программа Смета 2007, а, следовательно, и необходимые для её работы компоненты, уже установлены и во время "обновления" устанавливается только сама надстройка (программа Смета 2007). Это занимает 1 секунду.
    3. Необходимые для работы программы Смета 2007 компоненты, а именно: "Языковой пакет Microsoft Visual Studio 2010 Tools для среды выполнения Office (x86 и x64) - RUS", "Клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4 (x86 и x64)" и т.д., это - программные продукты Microsoft, они никакого отношения к нашей программе не имеют, однако они, в свою очередь, тоже предъявляют свои требования к операционной системе, на которую они устанавливаются. Например для установки "Microsoft .NET Framework 4" требуется, кроме всего прочего, Microsoft Windows XP Service Pak 3, никак не ниже.
    4. Файл VERSION.DLL - это тоже, файл Вашей операционной системы. Если он повреждён или не той версии - это также, вопрос не к нам. Попробуйте (под свою ответственность) решение, предлагаемое на этой странице: http://download-dll.ru/download-version-dll.html
    5. Короче говоря, искать проблему нужно не у нас, а в Вашей операционной системе и программных продуктах, на неё установленных.
  • Ответ:
    Нет! На 2003 офисе программа работать не будет. Программа разработана для Microsoft Office 2007 и работает только на Office 2007 и более поздних версиях.
  • Ответ:
    Скорее всего надстройка Смета 2007 просто отключилась. Ознакомьтесь с информацией на странице справочного руководства Включение отключённой надстройки
  • Ответ:
    Процедура удаления программы Смета 2007 описана в Справочном руководстве на странице Удаление программы
  • Ответ:

    Программа Смета 2007 - не автономная программа, а надстройка Excel!
    Она особым, нужным нам образом, расширяет возможности Excel и работает не сама по себе, а внутри Excel.

    Никаких ярлыков на рабочем столе или в меню "Пуск" после установки программы НЕ появляется. Чтобы работать с программой, нужно просто запустить Excel - открыть любой файл Excel. На ленте Excel должна появиться вкладка "Смета 2007" на которой и расположены командные кнопки (меню) программы.

    Программа Смета 2007
    Вкладка "Смета 2007" программы Смета 2007 на ленте Excel

    Если, после установки программы, Вы не обнаружите на ленте Excel вкладку Смета 2007, не отчаивайтесь. Возможно, при первом запуске программы, вследствие непредвиденной ошибки, Microsoft Excel отключил надстройку Смета 2007 и/или сделал её не активной. В таком случае нужно снова включить отключённую надстройку. Как это сделать, пошагово и с картинками, описано в Справочном руководстве на странице включение отключённой надстройки.

    Для работы с программой, даже в демонстрационном режиме, необходимо зарегистрировать Лицензию на использование программы, либо Демонстрационную, бесплатную, либо платную, Именную.

  • Ответ:
    Речь идёт об исполняемом файле Клиентского профиля Microsoft .NET Framework 4. Попробуйте зайти в указанную директорию (C:\WINDOWS\Temp\VSD5.tmp\DotNetFX40Client\) и удалите указанный файл: dotNetFx40LP_Client_x86_x64ru.exe. После этого повторно запустите установку программы. Возможно, для устранения этой ошибки, нужно будет полностью удалить Клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4 с Вашего компьютера (через Установку и удаление программ) и позволить программе установки Смета 2007 установить его заново.
  • Ответ:

    Программа Смета 2007 предъявляет определённые требования к системе. Перед установкой программы проверьте, что Ваша операционная система соответствует этим требованиям. Требования к системе и процесс установки подробно описан на странице справочного руководства Сиситемные требования, установка программы и компонентов.

    Во первых, Вы пишете, что Ваша операционная система - Windows XP SP2!
    Дело в том, что для работы программы требуются некоторые необходимые компоненты, в частности Microsoft .NET Framework 4.0. Microsoft NET Framework 4.0, в свою очередь, на XP SP2 даже не установится – для него нужен XP SP3!

    Во вторых, программа разработана под Microsoft Excel 2007 – в более ранних версиях она работать не будет!
    Кроме того, на компьютере должен быть установлен Microsoft Access 2007 – в некоторых пакетах Microsoft Office 2007 этот компонент отсутствует (например, в наборе Microsoft Office 2007 для дома и учебы его нет).

    Установите 2007-ой офис и попробуйте, если на ленте не будет вкладки «Смета 2007» воспользуйтесь инструкциями по включению отключённой надстройки на странице Запуск программы, включение отключённой надстройки

 

Часто задаваемые вопросы.


Для удобства поиска, все вопросы разбиты на несколько тем, каждая из которых представлена на отдельной странице:

 


 

Хотите попробовать
программу "Смета 2007" прямо сейчас?

Вы можете абсолютно бесплатно скачать, установить и использовать программу "Смета 2007" в течение 30 календарных дней с момента регистрации Демонстрационной лицензии.

 


 

   А знаетели Вы, что:

 

 
Проход по ссылкам навигации Вторник, 19 марта 2024 г.